CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Website: nuocmamhuongphu.com.vn
Đơn vị quản lý: Công ty TNHH SX và TM Phương Tuấn

Công ty TNHH SX và TM Phương Tuấn tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập, liên hệ và mua hàng trên website nuocmamhuongphu.com.vn.

1. Thông tin được thu thập

Khi khách hàng đặt hàng hoặc liên hệ với Hương Phú, chúng tôi có thể thu thập:

• Họ và tên;

• Số điện thoại;

• Địa chỉ nhận hàng;

• Địa chỉ email nếu khách hàng cung cấp;

• Thông tin về sản phẩm, đơn hàng, giao nhận và thanh toán;

• Nội dung trao đổi, phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ của khách hàng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng;

• Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng;

• Thực hiện thanh toán, xuất hóa đơn và các thủ tục liên quan;

• Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng;

• Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, tranh chấp;

• Cải thiện sản phẩm, dịch vụ và hoạt động của website;

• Gửi thông tin về sản phẩm, chương trình khuyến mại khi khách hàng đồng ý hoặc pháp luật cho phép.

3. Phạm vi cung cấp thông tin

Thông tin khách hàng chỉ được cung cấp trong phạm vi cần thiết để thực hiện đơn hàng, cung cấp dịch vụ hoặc theo quy định pháp luật, bao gồm trường hợp cần thiết cho đơn vị vận chuyển, đơn vị thanh toán, đơn vị vận hành website hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Hương Phú không mua bán thông tin khách hàng và không sử dụng thông tin cho mục đích trái pháp luật.

4. Bảo mật và lưu trữ

Hương Phú áp dụng các biện pháp phù hợp để bảo vệ thông tin khách hàng, hạn chế việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ thông tin trái phép.

Thông tin được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện giao dịch, chăm sóc khách hàng và thực hiện các nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân và thực hiện các quyền khác theo quy định pháp luật.

Khách hàng có thể liên hệ với Hương Phú để yêu cầu hỗ trợ liên quan đến việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân.

6. Thông tin liên hệ

CÔNG TY TNHH SX VÀ TM PHƯƠNG TUẤN
Địa chỉ: 54 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Tuy Hòa, Tỉnh Đắk Lắk
Điện thoại: 0257 3829 057
Website: nuocmamhuongphu.com.vn

7. Cập nhật chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế của website. Nội dung cập nhật sẽ được công bố trên nuocmamhuongphu.com.vn.

Ngày cập nhật: 08/09/2026.